SURFdiensten maakt deel uit van SURF, waarin Nederlandse universiteiten, hogescholen en onderzoeksinstellingen nationaal en internationaal samenwerken aan innovatieve ICT-voorzieningen. Andere SURForganisaties zijn SURFfoundation en SURFnet.

Van basisschool tot universiteit
SURFdiensten behartigt samen met haar partnerorganisaties SLBdiensten en APS IT-diensten de belangen van het gehele Nederlandse onderwijs: SURFdiensten verstrekt (SURF-)licenties aan het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek, SLBdiensten aan de BVE-sector en het voortgezet onderwijs en APS IT-diensten aan het primair onderwijs. Bovendien is het voor het Belgisch (hoger) onderwijs ook mogelijk in een groot aantal SURF-licenties te participeren.

Slim
Slim (Software Licentie Materiaal) heeft het recht software van een aantal grote ICT-aanbieders in eigen beheer te dupliceren en onder eigen label (Slimme ROM) uit te brengen. Hierdoor is een voordelige "onderwijsproductlijn" ontstaan, speciaal bestemd voor (hoger) onderwijs- en onderzoeksinstellingen met een SURF-licentie.

Internationale samenwerking
SURFdiensten werkt samen met EduServ, een not-for-profit organisatie die ICT-licenties afsluit ten behoeve van het (hoger) onderwijs in het Verenigd Koninkrijk. Binnen dit samenwerkingsverband treedt SURFdiensten als agent van EduServ op om diverse door deze organisatie afgesloten ICT-licenties aan het Nederlandse (hoger) onderwijs aan te bieden.