SURFdiensten voorziet sinds 1991 het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek in Nederland van betaalbare kwaliteitsproducten en -diensten op het brede terrein van ICT. Inmiddels zijn met meer dan honderd ICT-aanbieders ongeveer honderdvijftig bemiddelingsovereenkomsten afgesloten. Zo hebben medewerkers en studenten van instellingen een ruime keuze uit software op het gebied van onder meer beheer, onderwijs en onderzoek. Daarnaast behoren ook digitale content (waaronder digitale tijdschriften en wetenschappelijke informatiebronnen) en diensten (waaronder advies en consultancy, certificaten, hosting en training) tot het aanbod.
Doelgroepen
Een instelling die participeert in een bemiddelingsovereenkomst beschikt gedurende meerdere jaren over het gebruiksrecht van de nieuwste versies van producten. Het Nederlandse (hoger) onderwijs kan ervan gebruik maken, maar ook aanverwante organisaties, zoals Universitair Medische Centra en grote technologische instituten. Dit geldt eveneens voor het Belgisch hoger onderwijs.
Dankzij de samenwerking met de brancheorganisatie Vereniging van Openbare Bibliotheken kunnen ook de openbare bibliotheken in Nederland gebruikmaken van SURF-licenties.
Het Licentiebureau sluit voordelige SURF-licenties af voor UKB-leden (alle universiteitsbibliotheken, de Koninklijke Bibliotheek, het KNAW-NIWI en de Open Universiteit) en SHB-leden (samenwerkende hogeschoolbibliotheken).
‘One-stop-shopping’ – SURFdiensten.nl
Het complete aanbod van software, content en diensten waarvoor SURFdiensten licenties heeft afgesloten, is te vinden in SURFdiensten.nl.
Daartoe aangewezen contactpersonen van aangesloten instellingen kunnen via deze website digitale contracten afsluiten, hun licentieadministratie regelen en eigen gegevens opvragen. Tevens is het mogelijk om direct de producten behorende bij de afgesloten SURF-licentie(s) aan te schaffen via SURFdiensten.nl. Ondersteuning van SURFdiensten of een verwijzing naar de supportafdeling van een ICT-aanbieder is ook via deze site beschikbaar.
SURFspot.nl
SURFspot.nl is de webwinkel waar medewerkers en studenten terecht kunnen voor voordelige software en andere ICT-producten voor thuisgebruik. Het aanbod in SURFspot.nl is afhankelijk van de (software)regelingen die de instelling heeft afgesloten. Voor de meeste producten is het gebruiksrecht inclusief thuisgebruik voor studenten en medewerkers afgekocht. SURFspot.nl is samen met hogescholen en universiteiten ontwikkeld. Inmiddels hebben ruim 600.000 studenten en medewerkers van alle universiteiten en de helft van de hogescholen (waaronder alle grote instellingen) toegang tot SURFspot.nl.